[长篇]致《完美世界》最后的几个建议，听与不听在于你，有同感的来看

一、前言：

1、笔者电脑配置：P4 3.0，1G内存，双128显卡，160硬盘，WINsp2系统。

2、笔者从公测时开始玩《完美》，玩这之前一直在玩《WOW》，三区烈风峡谷PVE区满级牧师和圣骑（帐号已给了朋友）。目前安居《完美》，93级羽灵。

二、有关问题和解决建议：

1、帐号防盗：

盗号，是玩家心头最大的痛。最近的盗号现像比较严重，笔者也有几个朋友，同样是莫名其妙中被盗号。这点，有负责任的客服MM在论坛置顶防盗必读等，是有必要的，也是玩家乐意见到的。但官方客服应当引起格外重视，而不是随随便便的敷衍了事。

解决办法：
1）、增设身上装备密码锁，增设拍卖行密码锁，增设宠物密码锁。
2）、尽早开放二级密码修改必要性：笔者相信很多玩家注册资料假的连自己都记不住了，当然，有些玩家连注册邮箱也是假的。虽然，对于已被盗号的玩家来说有点不公平，但你想想，已经被盗号了，你还本事拿回帐号吗？官方应当采取亡羊补牢的措施。同时，国家也正在落实网络实名制的准备，为何我们不能走在前面呢？

这点对于官方来说，应该不是很难吧？而对于盗号者来说，拿了个全身都是加密的帐号，又有何用呢？本建议，应该很早之前就有人提出来了，而做为客服也说是提交上去了（到底提交了吗？），为何这个为玩家利益着手的问题，就是不解决呢？

2、游戏中的BUG：

很多小的BUG，玩家们都是第一时间就在论坛反映了，为何就是不解决呢？例如：更换生活技能，原生活技能书存在的问题等等，并且这问题不是一二个玩家提提，而是很多玩家都提出了，你们还认为没这BUG存在？当然，如果客服MM对笔者所说的这问题不清楚的话，不防用用论坛搜索功能吧。

解决办法：玩家们提出这些BUG，官方客服应当第一时间提交上去，并督促测试人员进行测试，同时在下周更新游戏时马上改正。

3、游戏中的在线GM：

请不要在意笔者的语气，有些语言可能不对您胃口。笔者可以不客气地认为，游戏中的GM形同虚设。当然，我也可以自以为是地认为，这游戏，在某时段是没有GM在线的。

为何这样认为呢，笔者自已都有亲身体验，有时，有些问题笔者通过在线GM反映，是石沉大海毫无回音。笔者印象中只有一次在线GM回答过我，那是在刚公测的时候。收费后笔者提交的问题，没有任何一个在线GM回答过！

而笔者经常，在祖龙、寻梦以及在万流城，最近经常有人在世界频道宣传外挂网址。在线的GM难道真的看不到？而这个宣传外挂网址的人，从晚上可以持续到次日早上依然存在，你还会认为这很好笑吗？客服MM，你难道认为这种情况，如果做为玩家进行提交，有什么意义呢？是玩家失责还是在线GM失责呢？

笔者不知这里的在线GM是何种工作方式的。笔者印象中在玩其他网游时，碰到诸如BUG、恶意事件等等，只要玩家们在游戏中反映，立马有官方GM人物出现。

4、游戏卡机的问题：

最近华南大区是很卡，相信在这区的玩家都有体会，笔者很不幸也在这区。客服无需怀疑笔者的智商，笔者是深圳的，选择华南区应该没错吧，至于电脑问题，请参考笔者第一句话。而真实情况又如何呢（这问题应当不是笔者第一个提出），不防再来说说：

卡的时间段：晚上7-9点。
卡的现像：最低游戏设置下，长时间发不了技能，以至不敢练级，不敢下副本，不敢城战.....

解决办法：这原因应该官方重视。是华南电信问题，还是服务器问题呢，希望官方同样不要只是敷衍了事。

5、论坛客服及版主：

点兵点将，终于点到你们头上了。请无需跳过，请硬着头皮看吧，看笔者是如何“抵毁”你们的。

首先，客服MM们，你们想知道论坛玩家，最痛恨的是什么吗？

面无表情公式化的回答；
错字连篇的回答；
牛头不对马咀的回答；
毫无道理的删转；
看都不看的删转；
对《完美》有意见的删转（包含笔者这种贴吧）
不论好坏的建议，全往“建议区”转，这“建议区”好像成了问题的终结者了。

诚然，客服这工作累是实话，有上头的限制和批示也是正常。但做为客服要善于引导。记得我昨日发了个帖，《女版主的感觉爽》，让版主转到灌水区了。笔者的本意，其实并不是给玩家们看的，而是拿来给你们管理者和版主看的，嘿嘿，你们版主有看过吗。

做一个好的版主和客服，并不是件容易的事，笔者对论坛管理有以下意见，不想看的版主和客服，不防就跳过：

1）、对代练贴、宣传外挂贴，见到就删，绝不手软；
2）、对“刺头”贴，版主客服可以采取修改标题和内容，加以引导，而不要动不动就是杀杀杀。无需害怕玩家们发表对游戏不满或找毛病，而你们应当最怕玩家们不去找；
3）、对发在“交流区”的建议贴，不防先让大家先讨论讨论才转到建议区，同时客服和版主也不防放下尊贵的架子参与其中。
4）、多与玩家进行交流。这点，笔者以前玩《天骄2》，有个官方MM，真的很善于和玩家交流。很多玩家有种与她交流为乐的感觉。

笔者差不多白天都有时间来这论坛潜水，前几日发觉这论坛变得很冷清很冷清了。玩家们找不到感兴趣的话题，你们找不到要删转的帖子，难道这种情况，客服和版主你们愿意这样？当然，这样之后，你们的工作会感到清松一点。但你们就没一点点这样的感觉：这情况很正常吗？

玩家们，对这游戏抱有希望的玩家们。很希望自己的建议，不是石沉大海一去不复返。而是希望你们提交之后，不管错与对，至少有个结果。打个比方说，本是很热心的玩家，提的建议1234，没人理没人管，他以后还会再提建议？

这就需要，我们可敬的客服们，在玩家提交的建议之后，进行及时的反馈。或者这建议领导正在考虑啦，或者这建议以测试是行不通的啦，或者这建议需要技术支持啦等等。

6、游戏更新问题：

希望每次的更新公告，能尽量详尽。客服们应当在论坛中也领教了玩家们的“厉害”。玩家们总会在游戏过程当中，发现官方未曾在更新公告中说明的游戏修正。这点其实应该可以避免的。

话不多说了，心血来潮，写了点文字。最后祝我们的《完美世界》，越办越好，游戏如其名，真真正正的完美无缺！也祝我们的《完美》爱好者们，学习好，身体好，事业好，万事顺意！